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  • 双赢彩票市创建全国文明城市实地考察点标准

    双赢彩票市创建全国文明城市实地考察点标准

    医院 2018年7月

     

    一、实地考察点共性要求

    为认真做好创建全国文明城市的各项工作,根据《测评体系》,实地考察共性要求有

    (一)广泛发动群众要按照中央文明委的部署要求,全面动员本地区本系统本单位的干部职工,统一思想,坚定目标,凝聚力量,积极关心创建、支持创建、参与创建,充分发挥每个部职工在创建工作中的积极性、主动性和创造性,努力为创建全国文明城市加分添彩

    (二)做好材料准备。各实地考察点主管部门和责任单位要对照测评要求,认真准备实地考察点各项台帐材料,以文字、图片等形式反映本单位本部门的创建工作,帐资料要求规范统一,并落实专人负责和保管

    (三)营造优美环境。要认真做好本地区、本系统、本单位和实地考察点的环境硬化、洁化、绿化、美化、亮化、序化和文化工作,保持单位内外环境干净整洁,车辆停放整齐有序周边环境和谐美观,以优美的环境展示全市文明创建水平

    (四)浓厚宣传氛围。要充分利用各单位的宣传橱窗、电子荧屏、黑板报栏等宣传阵地,宣传创建全国文明城市的各项工作,宣传党的十九大精神、公民基本道德规范、社会主义核心价值观、城市形象品牌、文明市民公约、关爱未成年人成长、道德模范人物等内容,不断提高市民的知晓率、支持率和满意度

    (五)城市整体形象。规划合理,配套完善,环境优美,公共建筑、雕塑、广告牌、路灯、垃圾桶等造型美观实用,标牌广告用字规范,与居住环境相和谐,能给人以美的享受;公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和;街道、车站(火车站长途汽车客运站)和农贸市场等卫生整洁;市民为人和善,精神面貌良好。

    二、实地考察点个性要求(医院)

    (一)创建范

    建成区全部二甲、三甲医院,其他医院、卫生院、诊所参照执行

    (二)责任单位

    团市委、市卫计委,婺城区政府,金东区政府,双赢彩票开发区管委会

    (三)标准

    1.医院整体环境整洁,无卫生死角,无乱扔垃圾、乱张贴、乱涂写、随地吐痰现象;“门前五包”制度严格落实;导医标识清晰,主要收费项目公开,在大厅显著位置展示行业规范

    2.划设排队线或拉置导入带,完善“1米线”和电子叫号系统,挂号、收费、发药等服务窗口,文明排队,无插队拥挤现象;有文明引导员,及时进行有效引导;无服务窗口任意关闭现象,排队等候时间不超过15分钟。

    3.医务人员按规定着装,佩戴工号,衣帽整洁,准时到岗到位

    4.医务人员态度热情,无接待生硬现象;文明用语杜绝服务禁语;无收受“红包”、开“大处方”现象,无医疗责任事故发生

    5.室内公共场所和工作场所设有禁烟标识,无吸烟现象要设立文明劝导员,劝导、制止吸烟、乱扔垃圾等不文明行为

    6.消防设施齐全,消防通道畅通,消防安全达标。消防安全制度健全,有消防安全责任制度,有消防设施检查保养记录,有专人负责

    7.无障碍设施完善。建筑物出入口要有坡道、盲道,设有无障碍厕所或厕位,且设施保持完好。在显著醒目位置要有无障碍标志。

    8.有高效的投诉处理机制,在显著位置公布投诉电话,设置投诉意见箱(簿)并能正常使用,投诉处理意见要及时答复、解决,有方便查看的投诉记录

    9.便民服务设施齐全,有饮水机(包括水、纸杯)、水笔、老花镜、便民箱等

    10.医院电梯旁边设置“先出后进”提示语,劝导遵守先出后进规定

    11.创建氛围浓厚。广泛刊播展示“社会主义核心价值观”、文明创建活动和讲文明树新风的公益广告,广告数量占广告总数的30%以上;显著位置平面类公益广告(含电子显示屏)达到10处以上且必须有2条(含)以上社会主义核心价值观内容。广告、招牌等用字规范,内容健康

    12.建有学雷锋志愿服务站站点,能够正常提供服务。

    三、国测实地考察场所范围

    医院(建成区全部三甲、二甲医院)

     

     

     

    双赢彩票市中心医院    三甲

    双赢彩票市中医医院    三甲中医

    双赢彩票市人民医院    三乙

    双赢彩票市第二医院    三甲专科

    双赢彩票市第五医院    二乙

    双赢彩票市妇幼保健院   二甲妇保

    双赢彩票广福医院     三乙专科

    双赢彩票文荣医院     二甲

    双赢彩票眼科医院     二甲专科